Schimbare majoră în turism: Hotelurile scapă de regulile din anii ’90. Ce condiții trebuie să îndeplinească pentru a-și păstra stelele

Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului şi Turismului (MEDAT) a pus în transparenţă decizională noile criterii de clasificare a unităţilor de cazare, un pachet de modificări care aduce reguli actualizate pentru hoteluri, pensiuni şi restaurante, cu accent pe digitalizare, reducerea birocraţiei şi alinierea la standardele moderne din turism.

Criterii noi pentru hoteluri şi pensiuni

Ministrul Economiei, Irineu Darău, a anunţat că sistemul actual de clasificare este depăşit, fiind bazat pe criterii vechi de peste trei decenii. Noile reguli introduc cerinţe actuale privind siguranţa, eficienţa energetică şi facilităţile moderne oferite turiştilor.

„Ştiaţi că hotelurile, restaurantele şi pensiunile din România sunt încă clasificate după criterii din anii 90′? Punem, în sfârşit, în transparenţă noi criterii de clasificare a unităţilor de cazare adaptate standardelor moderne din turism”, a anunţat, pe Facebook, ministrul Irineu Darău.

Potrivit acestuia, criteriile prevăd luarea de măsuri de siguranţă verificate, dotări pentru eficienţă energetică şi facilităţi moderne, inclusiv staţii de încărcare pentru maşini electrice şi sisteme clare de gestionare a riscurilor la situaţii de urgenţă.

Birocraţie redusă

„Reducem birocraţia – operatorii economici din turism nu mai trebuie să depună certificatul ONRC – Oficiul Naţional al Registrului Comerţului la dosarul de clasificare pentru a dovedi că firma este înregistrată şi are activităţile autorizate, aceste informaţii fiind verificate direct de instituţiile statului în registrele oficiale, cu condiţia ca datele să fie corecte şi actualizate. Protejăm turiştii – firmele care renunţă la certificatul de clasificare trebuie să declare că nu mai au rezervări deja plătite şi neonorate, pentru a preveni situaţiile în care turiştii achită în avans şi rămân fără servicii”, a adăugat Darău.

Acesta a menţionat, totodată, că se vor digitaliza informaţiile, iar unităţile turistice nu vor mai fi obligate să tipărească materiale pentru turişti, acestea putând fi oferite şi în format digital prin coduri QR, aplicaţii sau pe site, astfel încât turiştii să le acceseze direct de pe telefon, iar operatorii să le poată actualiza rapid, fără costuri de tipărire.

De asemenea, fiecare unitate de cazare trebuie să beneficieze de un e-mail oficial şi o pagină web cu informaţii de bază actualizate.

Termene mai flexibile şi reguli noi pentru controale

Noile modificări legislative prevăd şi un termen extins pentru remedierea deficienţelor minore, în urma controalelor efectuate de autorităţile competente în turism, dacă sunt constatate probleme minore (de exemplu, lipsa unor informaţii sau neconcordanţe care nu afectează siguranţa sau serviciile de bază). Astfel, operatorii au la dispoziţie 15 zile lucrătoare, în loc de şapte, pentru a le remedia, înainte de aplicarea unor sancţiuni.

Va exista, totodată, un acces mai flexibil la brevetul de turism, inclusiv pentru absolvenţi cu experienţă de conducere şi o limbă străină certificată. Astfel, nu mai este nevoie ca persoanele care vor să profeseze în domeniul turismului să aibă studii de specialitate în domeniu.

Au fost prevăzute şi cerinţe clare de accesibilitate, unităţile de cazare vor trebui să asigure rampe de acces şi un număr minim de camere pentru persoanele cu dizabilităţi.

Ordinul de ministru pus în transparenţă modifică şi completează Normele metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare a structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare şi alimentaţie publică, a licenţelor şi brevetelor de turism, aprobate prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Turism nr. 65/2013.